在当今这个高度竞争的时代，服务行业尤显得重要。而中国联通智慧客服南方二中心的欧阳义迅，正是这样一位始终坚守“联通好服务，用心为客户”的服务理念，并将其付诸实践的优秀客服代表。

  欧阳义迅，曾任班长和质检员，不仅拥有丰富的客服经验，更是岗位上的一颗璀璨明星。他深知，班长不仅是团队的管理者，更是服务的引领者。因此，他总是身体力行，用自己的行动向团队传递出“服务至上”的信念。

  作为班长，欧阳义迅很注重团队建设和成员的成长。他经常组织团队进行培训和分享，提升团队的整体业务水平。他还十分关心小组成员的生活，时常与大家交流，明白他们的需求和困难。在团队中，他总是以身作则，带头执行公司的各项规定，使团队保持高度的纪律性。

  在质检岗位上，欧阳义迅严格把关，确保每一位客服人员都能为客户提供优质的服务。他明白，只有用心为客户，才能赢得客户的满意。因此，他总是将质检中发现的问题进行总结，并不厌其烦的对员工做辅导培训，让他们了解如何给用户更好的提供良好的服务，如何将“联通好服务，用心为客户”的理念融入到每一次服务中。

  一次，欧阳义迅正在给新员工做质检辅导。旁边的一位新员工在给用户办理业务时遇到了困难，欧阳义迅得知后，立即放下手头的工作，在征求用户同意后，主动接过电话并跟用户做沟通，经过一番努力，他终于帮助客户解决了问题，赢得了客户的赞誉。事后，他更是将这个电话作为案例，现场对新员工做培训辅导，确保每一位新员工都熟悉操作。他的这种敬业精神，感染了在场的每一位新员工。

  沉淀积累了几年经验，欧阳义迅对自己有了更深刻的了解，更坚定回到一线，最终，他选择回到客服岗位，他将自己在班长以及质检岗位中所获得的经验和专业相关知识，全部投入到服务中。他的经历和用心服务的初衷，得到了同事和用户的一致好评。他的故事告诉我们，只有用心为客户，才能真正的完成“联通好服务”。

  欧阳义迅的卓越表现成为了同事眼中的标杆，他的服务态度和工作效率不仅赢得了客户的信任，也得到了同事们的认可。他的事迹成为了激励同事们不断的提高服务质量的动力。

  欧阳义迅，是中国联通智慧客服南方二中心的服务之星，更是每一位客服的榜样。他的故事，让我们正真看到了“联通好服务，用心为客户”的理念，如何在实际在做的工作中得以贯彻和实现。

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